Arbejde & uddannelse
Offre d’emploi Conseiller Service Client - CDD - Uhlsport
À propos
Nous sommes un site e-commerce dédié aux passionnés de football. Nous proposons une large gamme de produits ; chaussures, maillots, accessoires et équipements pour les fans comme pour les joueurs. Dans le cadre de la forte activité de fin d’année, nous recherchons un Conseiller Service Client pour renforcer notre équipe à Copenhague.
Les missions
- Répondre aux clients par e-mail, chat et téléphone (en français principalement)
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients (commandes, retours et les réclamations)
- Collaborer avec les équipes logistique et e-commerce pour garantir une expérience client fluide
Le profil recherché
- Première expérience en service client, idéalement dans l’e-commerce ou le retail
- A l’aise à l’écrit comme à l’oral (français / anglais) avec un excellent sens relationnel
- Savoir gérer les priorités avec rigueur et empathie
- Habitué à travailler sur un ordinateur et peu s’adapter à de nouveaux logiciels rapidement
Informations pratiques
- Contrat : CDD à temps plein
- Période : dès que possible jusqu’à fin février 2026 inclus
- Lieu : bureau situé à Copenhague (Sydhavn)
- Salaire : 20250dkk avec 5% frit-valg en plus. Il y a aussi un bonus sur la performance des ventes allant jusqu’à 1500dkk par trimestre
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une ambiance sportive et conviviale
- Une équipe internationale passionnée par le football
- Une expérience concrète dans le e-commerce européen
Si le poste que nous proposons vous intéresse, merci de bien vouloir nous envoyer votre CV à support(@)unisportstore.fr
